Tu WhatsApp automático
Respuestas, reservas o citas y avisos con la API oficial, con tu tono y tus datos.
600–1.500 €
+ IVA · según proyecto, lo habitual
WhatsApp automático para restaurantes y talleres Que WhatsApp atienda solo mientras tú cocinas o reparas
Reservas, pedidos, carta con alérgenos, citas y aviso de «coche listo», con la API oficial de WhatsApp Business. Y cuando hace falta una persona, te pasa la conversación. Según proyecto, lo habitual 600–1.500 € + IVA.
Restaurantes · bares · cafeterías · talleres · chapa y pintura · neumáticos
Así contesta tu WhatsApp
Dos ejemplos de lo que montamos: responde en segundos, a cualquier hora, con tu tono y tus datos.
Tu restauranteresponde al momento
¡Hola! ¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 21:30?18:02
¡Hola! 👋 El sábado a las 21:30 nos queda mesa para 4 en terraza y en sala. ¿Cuál preferís?18:02 ✓✓
TerrazaSala
Terraza. Una de nosotras es celíaca18:03
Reserva hecha ✅ Sábado, 21:30, 4 personas, terraza. Avisamos a cocina de la celiaquía y aquí tienes la carta con los alérgenos marcados 📋 El sábado por la mañana te mandamos un recordatorio.18:03 ✓✓
Tu tallerresponde al momento
Buenas, el coche hace un ruido al frenar. ¿Cuándo me lo podéis mirar?9:41
Hola 👋 Podemos verlo mañana a las 9:00 o a las 16:30. Si quieres, mándanos un vídeo del ruido y el mecánico lo mira antes.9:41 ✓✓
Mañana 9:00Mañana 16:30
A las 9 👍9:42
Al día siguiente🚗 ¡Tu coche ya está listo! Hemos cambiado las pastillas de freno delanteras. Puedes recogerlo hoy hasta las 20:00.13:15 ✓✓
Lo que se pierde por WhatsApp
- Mensajes que se contestan tarde. En pleno servicio o con las manos en un motor no da tiempo, y el cliente reserva o pide cita en otro sitio.
- Las mismas preguntas cada día. Horario, si queda mesa, si tenéis plato sin gluten, cuánto cuesta un cambio de aceite.
- Reservas que no se presentan. Sin confirmación ni recordatorio, la mesa se queda vacía.
- Clientes que llaman para preguntar «¿está ya mi coche?». Cada llamada es un mecánico que para.
Qué hace por tu negocio
🍽️ Restaurantes, bares y cafeterías
- Reservas con confirmación y recordatorio, con turnos, aforo y terraza. Menos mesas vacías: cómo reducir los no-shows.
- Carta y alérgenos al momento. Envía la carta con los 14 alérgenos marcados; si aún no la tienes, hazla con el generador gratis de carta de alérgenos.
- Pedidos para recoger o a domicilio sin comisiones de plataforma, conectados a tus pedidos online.
- Horario, cómo llegar y grupos: lo repetitivo, resuelto; los grupos grandes y las celebraciones te llegan a ti.
🔧 Talleres mecánicos, chapa y neumáticos
- Citas sin llamadas: el cliente elige hueco y recibe la confirmación y un recordatorio.
- Fotos y vídeos antes de venir: del golpe, del ruido o del testigo encendido, guardados con la cita.
- Aviso de «coche listo» y de presupuesto pendiente de aceptar, para que no tengan que llamar.
- Recordatorio de revisión, ITV o neumáticos a quien lo autorice. Si quieres llevar todo el taller, mira el programa de gestión de taller a medida.
WhatsApp Business o la API: cuál necesitas
Hay dos formas de usar WhatsApp en un negocio, y solo una permite automatizar de verdad:
| App WhatsApp Business | API de WhatsApp Business | |
|---|---|---|
| Precio | Gratis | Puesta en marcha + mensajes de plantilla que cobra Meta |
| Respuestas | A mano, con respuestas rápidas y mensaje de ausencia | Asistente que contesta solo y te pasa la conversación cuando hace falta |
| Reservas y citas | Las apuntas tú | Se cogen solas y caen en tu agenda |
| Avisos | Uno a uno | Automáticos: confirmación, recordatorio, «coche listo» |
| Para quién | Pocos mensajes al día | Muchas consultas repetidas o fuera de horario |
Si recibes cuatro mensajes al día y los contestas sin agobio, quédate con la app gratuita: te lo diremos en el diagnóstico. Si quieres llevar después los contactos y el seguimiento de ventas, eso es un CRM para WhatsApp.
Gratis y sin compromiso
Diagnóstico gratis de tu WhatsApp
Cuéntanos qué tipo de negocio tienes y qué te preguntan más por WhatsApp. Te decimos qué conviene automatizar, qué no y cuánto costaría.
- Una llamada de 15 minutos para ver cuántos mensajes recibes y cuáles se repiten.
- Una propuesta cerrada: qué contestaría solo, qué te pasaría a ti y el precio exacto.
- Sin compromiso: si con la app gratuita te basta, te lo decimos.
¿Prefieres hablar ya? Llama al 623 736 837 o escribe por WhatsApp.
Pide tu diagnóstico
Te contestamos en el mismo día laborable. Tarda 1 minuto.
Cuánto cuesta
Cuota mensual
Solo si aplica: alojamiento y mantenimiento del asistente, y cambios de carta, horarios o precios.
Si aplica
te la decimos antes de empezar
Mensajes de Meta
Responder en las 24 h siguientes al mensaje del cliente es gratis. Los avisos por plantilla fuera de esa ventana los cobra Meta.
Tarifa de Meta
por mensaje de plantilla
Precio cerrado tras el diagnóstico. Si ya tienes o quieres nuestros pedidos o reservas online (45–75 €/mes + IVA, con la carta QR de alérgenos incluida), el WhatsApp se conecta a ellos. Para comparar con las horquillas del mercado, mira cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp.
¿Cuántas reservas o citas se te escapan por no contestar a tiempo? En 15 minutos lo vemos.
Lo que cobra Meta y lo que permite
- Cobro por mensaje desde el 1-7-2025. Meta ya no cobra por conversación sino por mensaje de plantilla: marketing, utilidad y autenticación.
- Contestar es gratis. Durante las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente, las respuestas no se cobran, y las plantillas de utilidad (una confirmación de reserva, por ejemplo) tampoco.
- Lo que se paga. Las plantillas de marketing siempre, y las de utilidad o autenticación enviadas fuera de esa ventana, como el aviso de «coche listo» al día siguiente.
- IA sí, pero de tu negocio. Desde el 15-1-2026 Meta no admite en la API asistentes de IA de uso general, pero sí los de atención al cliente de cada empresa, como los que montamos.
Fuente: precios de la plataforma de WhatsApp Business (Meta). Calculamos contigo cuántos avisos enviarías al mes para que no haya sorpresas. Si buscas ayudas, revisa la guía de subvenciones de IA para pymes.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp?
La app WhatsApp Business es gratis y sirve para contestar a mano, con respuestas rápidas y mensaje de ausencia. La API de WhatsApp Business (la plataforma oficial de Meta para empresas) es la que permite un asistente que responde solo, coge reservas o citas, varias personas atendiendo el mismo número y conexión con tu agenda, tu carta o tu programa. Es la que usamos para automatizar.
¿Cuánto cuesta automatizar el WhatsApp de mi negocio?
Según proyecto; lo habitual es entre 600 y 1.500 € + IVA de puesta en marcha, más una cuota mensual solo si hace falta (alojamiento y mantenimiento del asistente). Aparte están los mensajes que cobra Meta, que se explican en esta página. Te damos el precio cerrado tras el diagnóstico gratuito.
¿Meta cobra por cada mensaje de WhatsApp?
Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje de plantilla, no por conversación. Contestar a un cliente dentro de las 24 horas desde su último mensaje es gratis, y en esa ventana también lo son las plantillas de utilidad (por ejemplo, una confirmación de reserva). Se pagan los mensajes de marketing siempre y las plantillas de utilidad o de autenticación enviadas fuera de esa ventana, como el aviso de «coche listo» días después.
¿Puedo seguir contestando yo desde el móvil?
Sí. El asistente resuelve lo repetitivo (horarios, carta, reservas, citas) y te pasa la conversación cuando hace falta una persona: un grupo grande, una queja o un presupuesto especial. Tú contestas desde el móvil o el ordenador.
¿Está permitido usar inteligencia artificial en WhatsApp?
Sí, para atender a tus propios clientes. Desde el 15 de enero de 2026 las condiciones de Meta prohíben en la API los asistentes de IA de uso general (tipo ChatGPT), pero permiten los asistentes de atención al cliente de cada negocio, que es lo que montamos: responde sobre tu negocio y nada más.
¿Me sirve mi número de siempre?
Normalmente sí. Un número solo puede estar a la vez en la app o en la API, así que lo revisamos contigo antes: lo habitual es pasar el número del negocio a la API o usar uno nuevo solo para reservas y citas.
Automatizar WhatsApp en un negocio local
Automatizar WhatsApp no es mandar publicidad: es que las preguntas de siempre se contesten solas y que las reservas, los pedidos y las citas entren ordenados. Con la API de WhatsApp Business el asistente trabaja con tus datos (carta, horarios, huecos de agenda) y te pasa a ti lo que necesita una persona.
Si además necesitas web, mira el diseño web para restaurantes o el diseño web para talleres mecánicos; para reservas sin comisiones, las reservas de mesa propias; y todo lo que hacemos a medida, en software a medida para empresas.
Que ningún cliente se quede sin respuesta
Diagnóstico gratis, propuesta cerrada y tu WhatsApp contestando solo en pocos días. Sin compromiso.
623 736 837 Lunes a sábado de 9:00 a 20:00.